Technicien (ne) Service Clients en Itinérance Régionale (H/F) – 61

PRESENTATION DE SOCAPS CONSULTING

SOCAPS Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions techniques en industrie. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons des fabricants et utilisateurs de machines spéciales dans leurs problématiques de recrutement. Nous intervenons dans les secteurs agroalimentaire, pharmaceutique, cosmétique, logistique et cleantech.

Pour l’un de nos clients, nous sommes actuellement en recherche d’un (e) Technicien (ne) Service Clients en Itinérance Régionale (H/F) basé(e) près d’Alençon (61).

NOTRE CLIENT

Notre client est spécialisé dans la conception de machines spéciales de conditionnement pour tous types d’industries (agroalimentaire, pharmaceutique, cosmétique etc.).

VOS MISSIONS

En tant que Technicien (ne) Service Clients en Itinérance Régionale (H/F), vous êtes rattaché (e) Responsable Technique de la Région Normandie et êtes en charge de :

• Assurer l’installation et la mise en service des machines de la marque sur sites clients ;
• Assurer les dépannages urgents et prendre en charge les opérations de maintenance des machines sous contrat d’entretien ;
• Accompagner les utilisateurs sur les consignes de bonne utilisation et d’entretien des équipements installés ;
• Réaliser régulièrement vos reportings et formaliser vos opérations commerciales (rapports d’intervention, documents techniques, devis etc.) ;
• Assurer le suivi de vos interventions en-cours ;
• Communiquer régulièrement avec l’Ingénieur Support Technique de votre zone pour indiquer les difficultés rencontrées sur chaque intervention ;
• Représenter la marque de la société et conseiller les clients de votre zone dans la mise en place de contrats d’entretien adaptés à leurs environnements techniques ;
• Assurer une veille technique et concurrentielle du marché ;
• Intervenir en respectant les règles d’hygiène et de sécurité de la société mais également celles en vigueur sur sites clients,

Ce poste induit des déplacements réguliers au niveau régional.

VOTRE PROFIL

• De formation de type BAC + 2 en maintenance industrielle, électrotechnique ou électromécanique ;
• Vous possédez une expérience de 3 à 5 ans en industrie sur un poste de Technicien (ne) de Maintenance Sédentaire ou Itinérant (e);
• Vous avez de solides connaissances et êtes polyvalent (e) (électricité, électronique, automatisme, pneumatique, mécanique) ;
• Un bon niveau d’Anglais et / ou d’Allemand est apprécié ;
• Vous êtes pédagogue, avez le sens des responsabilités et de la relation client ;
• Vous disposez de solides capacités d’analyse, êtes réactif (ve) et savez travailler sous pression (e).

VOTRE CONTACT

L’équipe Consulting 
+33 (0)2 32 80 85 69