Responsable SAV (H/F) – [14]

Responsable SAV (H/F) – [14]

SOCAPS Consulting recherche actuellement un Responsable SAV (H/F) pour l’un de ses clients.

N’hésitez pas à postuler dès à présent !

Pour plus de détails, consultez la fiche de poste ci-dessous.


PRESENTATION DE SOCAPS CONSULTING

SOCAPS Consulting est un cabinet de recrutement spécialisé sur les fonctions techniques en industrie. Depuis plus de 30 ans, nous accompagnons des fabricants et utilisateurs de machines spéciales dans leurs problématiques de recrutement. Nous intervenons dans les secteurs agroalimentaires, pharmaceutique, cosmétique, aéronautique, robotique et énergie.

Pour l’un de nos clients, nous sommes actuellement en recherche d’un Responsable SAV (H/F), basé(e) à Caen (14).


NOTRE CLIENT

Notre client est spécialisé dans la conception, la fabrication et l’amélioration des installations frigorifiques pour une large gamme d’industries, dont l’agroalimentaire.


VOS MISSIONS

Vous intervenez en tant que Responsable SAV et vous encadrez une équipe de 8 frigoristes.

Vous êtes en charge de :

  • Gérer et animer le service après-vente,
  • Assurer la gestion du planning des dépannages,
  • Gérer l’ensemble des interventions, des problèmes techniques et la satisfaction client,
  • Étudier les comptes-rendus d’intervention des techniciens et prendre les mesures et décisions afférentes,
  • Gérer le suivi technique et administratif des interventions de maintenance préventives et les commandes de matériels et de fluides,
  • Développer le portefeuille de contrats et de clients sur votre zone géographique,
  • Réaliser des devis, mener à bien les contrats de maintenance et garantir la sécurité de votre équipe dans le respect des réglementations en vigueurs,
  • Animer, organiser, coordonner, gérer et contrôler l’activité et le suivi de l’équipe technique,
  • Veiller au bon fonctionnement de l’équipe technique sur les plans humain et logistique.

VOTRE PROFIL

  • Vous possédez une expérience de 5 ans en tant que Responsable SAV en industrie,
  • Vous possédez, idéalement, une expérience dans le froid industriel,
  • Vous avez un bon sens relationnel et un esprit d’équipe,
  • Vous êtes autonome réactif(ve) et dynamique, vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur,
  • Vous connaissez la réglementation des fluides et appliquer la DESP en vigueur.

VOTRE CONTACT

 Arthur ASSELINE – Responsable Recrutement
 +33 (0)2 32 80 85 60
 +33 (0)6 47 60 98 62

Postuler

Pour postuler, envoyez votre CV et votre lettre de motivation par e-mail à candidat@socaps.fr

Postuler par webmail : Gmail / AOL / Yahoo / Outlook